Dyplomowana projektantka doświadczeń klientów z 10-letnim stażem w biznesie, prezeska firmy CX House, CX strateżka, wykładowczyni Customer Experience oraz speakerka na eventach biznesowych i konferencjach, m.in. TEDx, Customer Care, Customer Congress, I love Mkt, Business Market.
Wspiera liderów i ich zespoły w transformacji- klientocentrycznej i digitalowej. Realizowała współprace projektowe i szkoleniowe m.in. z Credit Agricole, Uniqa / Axa Ubezpieczenia, Santander Bank, Europejski Fundusz Leasingowy, IKEA, Archico, wakacje.pl, Comarch Healthcare.
